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質量是我們的生命與尊嚴——論中小企業發展

    近日,調研了一家台資企業,與陳總一席話,感觸頗深。諸多個人和國有控股企業如果不真正從內部轉變機製、轉變觀念,在競爭中必定舉步維艱。
我所去調研的這家台資企業,是在國內初創十餘年的企業,現在已具備現代企業管理的精神。
    “質量是我們的生命與尊嚴”,就是陳總提出的企業理念。如果說“質量是我們的生命”作為諸多企業的理念的話,那麽把“尊嚴”也作為企業理念的並不多見。
    與陳總的一席話有必要扼要記錄下來,以便分享。
    一、企業家的社會責任。“我的企業,初創十年做的是產品和培育人才,第二個十年要提升質量和技術,第三個十年要做研發和精品。”陳總聲音不高但很柔和和具有掌控力。
    對以上話,陳總是這麽解釋的:我來到大陸創業,我需要把產品帶過來,在當地招聘人才創建企業。這些人需要有一個與企業一起磨合成長的過程,要熟悉產品、企業管理以及企業的文化,這要有一個過程,沒有一個這樣痛苦的磨合過程,不可能培育出一支好的隊伍。很幸運,這十年來我確實培養出來了與企業有凝聚力的團隊,我的管理人員都是從企業最基礎的崗位提拔上來的,沒有一個是從台灣來的。員工隊伍穩定,技能在長期的實踐中得到提高,產品市場同時也得到了拓寬和具有了品牌美譽度。這艱難的十年主要是積累做產品的技術、管理方法和培育人才。
    第二個十年我要和我的團隊一起提升質量和技術,質量是我們的生命這個不用多講,但是企業也和人一樣有生命了,還要活的有尊嚴。如果一個企業的產品,沒有核心技術、質量在同行業中不過硬,別人就不會尊重你,就不會有尊嚴。我做企業不是簡單的投資賺錢,而是要真正帶好一支團隊,讓這些人有成長上升的空間,活得有目標有尊嚴,就算離開我的企業也能受到尊重和重用。有朋友和我講,你怎麽不做什麽什麽產品,我曾講過,我隻有把我現有的產品做精了我才能做其它同類產品,產品沒有質量和技術隻能是敗得快一點,要做穩。這十年,別看我快六十了,我還要努力提升產品的質量和技術含量。
    第三個十年就要做研發和精品,當企業的技術、質量、管理經驗以及文化和行為理念積累到一定程度時,企業要有上升空間就必須創新,做研發和生產精品。企業沒有一個過程的積累,貪大貪多最終會失敗,當積累到一定階段時我們才能出精品、做研發。在一次展會上,當我看到外資企業、先進企業的產品像在跳舞、在表演,而自己的產品像牛拉車一樣,我就告訴我的管理人員和員工,企業必須進步不能固步自封,當然,企業的進步離不開員工整體素質的提升。做自己擅長的、做自己投入的,要做精。
    二、培養團隊精神。陳總是這麽講“團隊精神”的:產品質量要求一致性,一個團隊的思想觀念、行為準則、工作方法怎麽能不一致呢?什麽是團隊,繁體“團”字和簡體“團”字,就告訴我們,一個團隊,是由一批專業才能的人組成的,隻有團隊精鑽團結,產品才能是精品,具有美譽度,團隊成員才能分擔責任、分享成果與快樂。我們企業有一種理念“凡含淚播種的必歡呼收割”“隻要能信在信的人凡事都能”,這就告訴我們的管理人員與員工隻要能夠付出和堅持,在團隊中就能成長。做企業是做團隊。
    三、要做長久企業。陳總講到,以前我的很多同行和朋友都很風光和有錢,我在製造業發展平緩,但是通過多年的積累我現在的生活水平已在中上了,就是說我們所從事的行業值得付出一生的精力去從事和研究,愈久愈精。我的企業規模不大,我的員工生活水平並不低,而且具有成就感,職業生涯穩定且有成長和發展空間。我曾經教育我們的員工,你會一項技能你獲得一份待遇,我企業所要求的技能你都達到你的待遇將是公司裏最高的。培育久長的理念觀念,才能將企業做久長。
    和陳總談的很多,了了幾筆亦難以涵蓋,意會或言傳已不一而足。我走南走北些許年來,見過名利之徒、酒色之輩、虛偽君子、桀驁之士、凡夫俗子和唯利是圖之人多矣,真正的良師益友了了,我也教書育人多年受眾無數,但我還是尊重陳總為師長,所謂的“與君一席話勝讀十年書”,信也!
    我做企業研究很多年了,陳總的話值得借鑒。

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